Asistente de Gestión Operativa Online/ Grupo Vainsa, Sede la Molina - Área Canal Online

Grupo Vainsa, con más de 50 años en el rubro, cuenta con las marcas más prestigiosas del mercado de griferías y sanitarios VAINSA e ITALGRIF, brindando productos preferidos del mercado nacional y extranjero. Desea incorporar a su equipo de colaboradores, el siguiente personal calificado:

ASISTENTE DE GESTION OPERATIVA ONLINE/ GRUPO VAINSA INNOVA/ Sede La Molina - Camacho

REQUISITOS:

• Estudios técnico o Universitarios concluidos en las carreras de Administración de empresas, Marketing, o afines.
• Experiencia mínima de 2 años a más en puestos similares.
• Con alta orientación al servicio, facilidad de comunicación, capacidad para persuadir.
• Habilidades en el manejo de herramientas digitales y tecnológicas. Sellers Centers de marketplace. (Deseable )
• Manejo de Excel y SAP a nivel Intermedio.
• Experiencia en gestión de cambios, devoluciones y notas de crédito
• Dominio operativo de VTEX y marketplaces
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:00AM a 5:45PM.

FUNCIONES:

• Gestionar cambios y devoluciones, incluyendo la generación, emisión y seguimiento de notas de crédito correspondientes.
• Revisar las ventas diarias y pedidos ingresados desde VTEX, identificando y corrigiendo errores como diferencias de precios o datos incorrectos.
• Validar transacciones de la pasarela de pagos, verificando su correcta ejecución y resolviendo discrepancias.
• Registrar y gestionar cambios y devoluciones, procesando notas de crédito según corresponda.
• Resolver incidencias y controversias con Mercado Pago o marketplaces que afecten la venta.
• Ingresar pedidos manuales de los marketplaces que no se procesan automáticamente.
• Coordinar con áreas internas (operaciones, logística, cobranzas y postventa) para asegurar un flujo eficiente de los pedidos.

BENEFICIOS:

• Ingreso a planilla desde el primer día
• SCTR, SEGURO DE VIDA
• Asignación familiar
• CTS y Gratificación
• Cuponera de 5 días libres al año
• Descuentos en productos VSI
• Bono de asistencia Perfecta
• Convenios Educativos
• Escolaridad (Aplica para personal con hijos(as) en etapa escolar)
• Utilidades

"Mantenemos una política de contratación inclusiva, rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria hacia algún personal solicitante, por lo que se invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección."